Gestão de chamados
Abertura, prioridade, categoria, atribuição, histórico, anexos e avaliação do atendimento.
Atendimento de TI simples e profissional
Centralize os chamados e dê visibilidade ao trabalho da sua equipe.
Uma plataforma SaaS para organizar solicitações, controlar SLA, integrar e-mails e atender matriz e filiais em um ambiente com a identidade da sua empresa.
Sem pagamento imediato
Ambiente próprio
Acesso por 7 dias
Central de atendimentoVisão da operação
Em tempo real
Chamados abertos24priorizados por SLA
Dentro do prazo92%acompanhamento contínuo
Entrada centralizadaPortal, Gmail e e-mail SMTP
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Equipe organizadaGestores, analistas e solicitantes
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Matriz e filiaisUm único ambiente corporativo
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7 diasde acesso gratuito
Multiempresamatriz e filiais vinculadas
Marca próprialogo e cores personalizadas
Controle de SLAprazos e indicadores
Recursos da plataforma
Tudo o que o TI precisa para atender melhor
Os recursos estão organizados em uma única operação, com controle de acesso e separação segura dos dados de cada cliente.
SLA e indicadores
Prazos de resposta e solução, alertas, fechamento automático, filtros e dashboards.
E-mail integrado
Receba e responda chamados por Gmail e caixas IMAP/SMTP compatíveis.
Matriz e filiais
Vincule unidades da empresa e mantenha toda a operação no mesmo ambiente.
Controle de acesso
Perfis e permissões com isolamento dos dados entre os clientes da plataforma.
Identidade da empresa
Use nome, logomarca e cores próprias no portal.
Comece sem complicação
Seu ambiente disponível em três etapas
Escolha o plano
Compare os limites e selecione a opção adequada à sua equipe.
Cadastre a empresa
Informe a matriz, o gestor e o endereço desejado para o portal.
Use por 7 dias
O ambiente é liberado mesmo sem pagamento imediato. Depois, basta ativar a mensalidade.
Planos e valores
Escolha a capacidade ideal para sua operação
Todos os planos começam com 7 dias gratuitos. O pagamento pode ser feito agora ou durante o período de teste.
Essencial
Para equipes pequenas que precisam organizar o atendimento.
R$199,90/mês
7 dias grátis antes da cobrança
- Portal de chamados e SLA
- Dashboard e relatórios
- Matriz e até 2 filiais
Profissional
Para operações de TI com mais analistas, unidades e automações.
R$399,90/mês
7 dias grátis antes da cobrança
- Todos os recursos do Essencial
- Integração com e-mail
- Marca própria no portal
- Até 10 filiais
Empresarial
Para estruturas maiores que precisam de capacidade ampliada.
R$699,90/mês
7 dias grátis antes da cobrança
- Todos os recursos do Profissional
- Até 500 usuários
- Até 30 analistas e 50 filiais
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Teste a plataforma por 7 dias com os recursos do plano escolhido.